快快地聽，慢慢地說---這就是關鍵

話，誰都會說！只是技巧不同？

錯！說話的差異不是口才而是「順序」！

會說話的人比較成功還是會「聽」話的人比較成功？
這裡說的「聽話」指的當然不是「言聽計從」的馬屁精而是「願意傾聽」的人。

或許這樣問吧，大家喜歡跟「滔滔不絕」的人在一起還是喜歡跟「有能力瞭解你的人」在一起？

這個社會爭先恐後搶麥克風，很少人願意當聽眾，所以我們就忘了，說話是從聽話來的。

一個只會哭的小孩因為一直聽英文，所以二歲講出來的就是英文，如果他人生頭二年聽的是中文，他肯定不會用西班牙文跟你交談。

我們從小到大輸入了什麼，輸出的就是什麼，騙不了人的，一個沒聽過三字經的人，生氣的時候一定不會口出穢言，因為「罵三字經」可不是本能而是「錯誤的教育環境」產生的結果。

如果大家同意這個邏輯，我們就得同意，自己說話得罪人不是「沒天份」而是「聽了太多錯誤版本」。

我有個朋友，他女兒可愛極了，是公認的「吉祥物」，太討人喜歡了，爆笑的是，她一開口就是「北京腔」更添童趣，父母每次都得解釋「沒辦法，她從小聽的『巧虎』是大陸版…」

我們聽什麼，長大就說什麼，這個再簡單不過的邏輯幫助我們解決「說話帶來的困擾」，搞了半天，要當說話高手先從「聽話」開始！這就是「快快地聽，慢慢地說，慢慢地動怒」（註一）

聖經有很多教導讓人「看起來」作不到，這句話是其中之一，（另外像「打你左臉；連右臉也給他打」這類教導，如果不細究，只看字面，都是做不到的，改日再談）

不知道大家對「慢慢動怒」有何看法？
至少我個人經驗，動怒都是瞬間反應，一句話，一個動作，一個表情，一個眼神就足以引起我們的殺機了，根本沒有「慢慢地」這回事兒。

所以；這句話不能單獨存在，必須配合整句的前後文（這也是讀聖經一貫的原則，不能斷章取義），這句完整的話是三個步驟，不可切割：
1. 快快地聽
2. 慢慢地說
3. 慢慢地動怒

這三個步驟的意思就是說「聽錯話，就會說錯話，最後就會發飆」。

這種例子多不勝數，太太一句「你怎麼這麼晚回來？」先生就聽成「你去哪兒鬼混，現在才回來」，於是就回一句「男人的事，妳少管…」接下來的劇情，就請大家自己編…
如果同樣一句話，先生聽成「老婆好想我」，他就會說「對啊，我真想換工作能早一點回家抱老婆」，接下來的劇情也請自己想…

我們會動怒往往因為聽錯話！

讀者或許要抗議，「沒事哪會聽錯話？」明明就是對方說錯話！

好的！我們生活中如果不是聽錯話就是「聽了錯的話」，也就是；確實是對方說了不該說的錯話惹動我們的怒氣，這時候；就請按照聖經教導進入「第二步」---慢慢說！

也許大家很難相信，你花了大錢找專家來輔導賢伉儷「如何溝通」，得到的結果就是「請重複一下對方剛才說的話」，沒錯！所謂「專家」會做的第一件事就是請你用自己的話重複一下對方說了什麼，也就是說；專家高度懷疑「你沒聽懂對方說的話」，就算聽懂了，專家也請你先跟對方確定她是否真的嫌你太晚回家。

如果對方果真不高興，這時候，專家就會請你「好好地」解釋「晚回家的理由」而不是暴跳如雷，直接跳到「我已經很辛苦了，你還要我怎樣」這種無言的結局。

所以；真的就只是「慢慢說」，這跟技巧無關，就只是先聽清楚再表達，有話要講請慢慢講而不是直接把垃圾車的垃圾倒在對方身上。

寫文章此刻剛好看了今天新聞，有位老兄跟大廈管理員爭執，直接把便當丟在對方臉上，這一丟要賠五萬。

就讓我們彼此互勉，有話慢慢說，就算真的很氣人也會慢慢氣，氣死自己不是爽死他人？
過度生氣就是用別人的錯誤懲罰
自己，何苦？

先聽清楚，再慢慢回應，想好怎麼回應，別苦待自己，就這麼簡單，不過；練起來要很久喔！

註一：雅各書一章19節